本报通信员 邹金峰 王晶
1月~6月份，河北钢铁集团唐钢冷轧部商品产销量冲破120万吨，个中60%以上产品销往海外市场，出口目标地涵盖世界五大洲的70余个国度和地区，产品的品牌影响力和创效才能明显加强。该部前6个月累计实现盈利9469余万元。
按单临盆 成就私家定制
在冷轧部3号镀锌临盆线出口区域，笔者看见技巧人员黄超正手拿一块“油石”，卖力地在方才下线的一卷产品外面上“蹭”来“蹭”去。
“我们正在临盆一批海尔钢。”黄超介绍道，“海尔是世界有名的电器制造企业，对钢板原料的请求很苛刻，油石打磨可以或许发明板面的硌痕、划伤、辊印等缺点，确保产品零缺点出厂。”本岁首年代以来，该部每月对海尔的供货持续增量，为了达到海尔对钢板原料质量的高请求，技巧人员在临盆实践中慢慢摸索出进步退火温度、降低工艺速度、应用高浓度还原氢气等技巧诀窍，有效包管了产品德量100%相符客户请求。
在买方市场占据主导地位的今天，企业的竞争不仅是产品德量的竞争、价格的竞争，更是客户知足度的竞争，增长1%的客户知足度，可能会博得10%、50%甚至100%的市场。2015年，该部周全建立了以订单为中间的临盆组织模式，加强临盆组织的严肃性和工艺控制的稳定性，深刻研究每条产线的用户群，把产品对应到特定的行业和用户上，推出产品定制化办事，让唐钢冷轧品牌固化于用户心坎。
为了让广大干部职工尤其是一线临盆操作人员加倍深刻地懂得客户的需求，该部市场科天天对每一单重点合同进行深刻追踪和分析，具体控制订单中产品的用处和客户的个性化需求，及时把相干信息传达到产线；指导操作人员按照客户的请求调剂工艺，加强精细化操作。同时，该部鼎力推动质量精细化管控，专门针对重点客户、重点品种建立“特别品种参数库”，并根据国表里市场需求及时开辟新、特商标，寻乞降扩大产品在汽车、家电行业的应用范围，促进了产品德量档次的晋升，包管了订单数量的稳步增长。
挺进市场 实现全员营销
日前，该部市场科营销人员刘津津等一行3小我踏入了天津一家大型汽车配件制造厂的大门，他们此行的目标是向对方推广该部方才研产临盆的汽车用品种钢。经由耐烦推介产品、供给应用筹划，对方赞成先试用产品，相符请求后再洽商经久合作事项。
本岁首年代以来，该部发挥大客户经理制的感化，周全建立以客户为中间的全员营销模式，持续培养高端客户群，引导临盆线岗亭操作工存眷市场，形成全员营销的意识。
为了让广大干部职工尤其是一线临盆操作人员深刻懂得客户的需乞降市场的动向，市场科人员主动加强了与市场的通联，指定技巧人员对各大市场不间断地访问懂得、与客户进行沟通，增长已有效户的应用量，同时，鼎力拓展新用户，晋升产品在同类客户群体中的市场份额。在此基本上，该部建立了市场动态月报机制，让职工懂得到最新的市场行情和形势；经由过程每周出台质量申报，以图文并茂的情势下发到车间，告诉基层操作工人产品还存在哪些缺点，哪些会对客户有影响，操作中须要侧重留意什么。本岁首年代以来，该部市场营销人员访问客户的萍踪普及华北、华东、华南各大市场，并接踵与10余家新客户杀青产品发卖合作意向。
本岁首年代，该部技巧人员在市场调研中懂得到，因为地区和国度的差别，一些客户尤其是国外客户与公司在镀锌产品外面锌花大小、状况等方面的提法上存在必定差别。同时，因为不合产线临盆的同一规格商标镀锌产品在表不雅上也存在细微差别，导致客户在订货时轻易产生沟通误会和认知缺点，使客户实际获得的产品与想要的产品之间产生差别，造成不须要的麻烦。
针对这一问题，该部市场技巧人员结合国际钢铁贸易商，周全启动了建立“唐钢镀锌产品菜单”的工作，经由过程从不合产线、不合机组采集的120余种、涵盖各类规格和商标的镀锌产品样板，在钢贸商处建立“产品样板库”，并根据“样板库”的什物制造包含照片和文字在内的“产品菜单”，让客户在订货时“按单点菜”，进一步通顺了产线与客户之间的沟通渠道。
品种细分 产线与市场无缝对接
在该部三镀锌临盆线工艺操作室内，车间主任王金钢正在批示临盆一批出口南美洲某客户的无花镀锌产品。当产品厚度规格变为0.9mm时，王金钢果毕敕令操作工杨建果把工艺速度提到140米/分。“公司镀锌产品今朝市场效益较好，对于我们临盆线来说，多临盆一吨就等于多创一份效益啊！”王金钢说道。
调剂品种构造，必须有的放矢。本岁首年代以来，该部保持每月派专人深刻市场开展调研，摸清市场需求情况和品种创效情况，在此基本上绘制具体的品种利润图谱，按照图谱显示情况来精准调剂产品构造，实现了构造调剂的效益最大化。在调剂品种构造的同时，该部还对每条产线进行了产品和用户目标再定位，使每条产线的产品都与特定市场、特定客户之间实现了无缝对接，进一步强化了每条产线的专业性，加倍包管了产品德量、机能赓续向客户需求标准挨近。
“抛开了用户而凭空假造，其产品无异于无源之水、无本之木，其最终命运只会离市场越来越远。是以，我们在产品开辟的过程中，将践行‘引导客户介入式花费’的理念，积极介入下流客户的产品设计和开辟，经由过程广泛的查询拜访，以用户需乞降体验为导向，临盆出真正合实用户的产品。”该部主管技巧工作的副部长周国平表示，“当前钢铁市场持续低迷，企业更要与用户深度对接，控制用户需求的第一手‘谍报’，从而在临盆研发过程中有的放矢，有针对性地晋升产品德量和机能，为用户创造极致的应用体验。”
（此文登载于《中国冶金报》2015年7月29日4版）
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